お客さまのお声

「契約内容の複雑な状況にも、親身にサポートもしていただける」

「愛知学生会館」公益財団法人 愛知県育英会さま

公益財団法人愛知県育英会が運営する愛知学生会館のWebページは10数年前に作成されたもので、当時の最低限必要な情報を公開するために作成されました。
その後のICT技術の発展にも追随できておらず、少々、古くさいページに留まっていました。

また、会館に興味を持ってもらうための広報ツールとしても十分な機能を発揮できていませんでした。
今の世代に訴求できるページにリニューアルすることが課題でした。

当法人に設置されている広報委員会の委員の友人からの紹介で、はなウェブを知りました。

公益財団法人である特殊性やこちらの抱えている状況や課題を聴取していただき、ネットワークの契約内容の複雑な状況に対しても親身にサポートもしていただけると確信できたので、リニューアルをお願いしました。

当法人の役員である広報委員会のメンバーですが、1人も常勤ではないため、また、広報委員の所在地が愛知県と東京都に分散していることもあって、広報委員会での意思決定に時間がかかりました。

やまさきさんへの作業依頼が遅れがちだったにもかかわらず、辛抱強く対応していただきました。
こちらの要望には、即座に対応していただいたことにも感謝します。

具体的な事例を見る 

「公開後3か月で4名の会員申込みをいただきました」

東京女子医科大学病院脳神経外科家族の会
にじいろ電車さま

現在は特にコロナ禍の中で、ホームページは家族会の紹介や申込みを受付できることは非常に有難いツールです。
何よりも希望通りの家族会らしいホームページが完成したことに感謝しています。

最初は、ホームページ全体のイメージを掴むところから相談にのっていただきました。
デザインを選べるように提案してもらえ、自分達も作成に参加出来ていると感じられました。

また、ホームページ内のコメント等、何度も修正をお願いしたにも関わらず、素早く修正して頂いたことで、とてもスピーディーに進められました。

ホームページ公開後3か月で4名の会員申込みや、お問い合せもいただきました。
やまさきさんに作成して頂き、本当に良かったです！

具体的な事例を見る 

「そうそうないと思います。このレスポンスの速さ！」

東京女子医科大学病院脳神経外科家族の会
にじいろ電車 さま

イメージしやすいようサンプルを送ってくださることから始まり、できること・できないことも同時に教えてくださいました。

掲載したい原稿と写真を送るだけで、あっという間に形にしてくださるので、そこからまたイメージが広がり、やまさきさんと共に作り上げていったという感じでした。

何度も変更をお願いしてしまいましたが、その度に複数の案もご提示いただいたので、本当にありがたかったです。
案を選ぶのも楽しかったです。
レスポンスが速いことも本当に素晴らしいと思いました。
そうそうないと思います。このレスポンスの速さ！

私達が作りたいと思っていた温かみのある素敵なホームページができたのは、やまさきさんのお陰です。
心から感謝いたします。

具体的な事例を見る 

「必要としている方に情報がしっかり届いている」

名古屋小児がん基金 事務局 半田さま

最新の小児がん治療研究の記事は難しい内容ですが、ホームページ経由で募金のお申し出や小児がんのお子さんがいらっしゃるご家族の反応もあり、必要としている方に情報がしっかり届いていると感じています。

やまさきさんの仕事はとても丁寧です。
事務局の確認漏れなどを指摘してくださったり、難しい医学用語には注釈を入れてくださったり、より伝わりやすい工夫をしてホームページを作成してくださっています。

ますますホームページの重要性が高まりつつある当基金にとって、頼もしい存在です。

具体的な事例を見る 

「ユーザー視点に対する意識こそが、サイト運営には重要」

小児がんコミュニティサイト
手をつなごう。管理人まーる さま

新しくサイトを構築していく手順をわかりやすく説明しながら、必要な項目を洗い出していくことから始めてもらいました。
私の知識が足らず質問がズレてしまっても、的確で丁寧なご回答をいただけたので安心して進められました。

また、ユーザーが迷わず快適に利用できるよう、意識したサイト設計に重点を置いているとのこと。
このユーザー視点に対する意識こそが、サイト運営には重要であり、発信する側が常に念頭に置いておかなければならないと教えてくださいました。

完成したサイトのデザインもイメージを統一させて、とても見やすいため、サイトの第一印象がとても良いです。
サイトに合ったイメージにするため、何度も打ち合わせを重ねたたのですが、常にイメージしやすいように提案いただき、その姿勢に感服いたしました。

さらに、保守運用という観点からも非常に信頼でき、常にスピーディーな対応にとても信頼ができる方だと思います。

具体的な事例を見る 

「レスポンスよく会話することができたので、安心して任せられた」

小児がんコミュニティサイト
手をつなごう。管理人まさみつ さま

実際の運営前のテストでも想定されるパターン検討や実際のテストは多岐にわたりましたが、粘り強く着実に進めていただくことができました。
テストの際のエラー対応やコミュニケーションもレスポンスよく会話することができたので、安心して任せることができる好印象を持ちました。

さらに運営開始後のサポートでも素早く改善を繰り返してもらえており、非常に助かっています。
別のWeb制作についてももう一度是非お願いしたいと考えているほど、依頼してよかったと感じています。

具体的な事例を見る 

「指示できていなくても検討・提案してもらえて助かりました」

小児血液・固形腫瘍患者家族の会
つながる輪 代表 まさみつ さま

疾病に関するWebサイトという性質から、言葉選びや画像など多岐にわたり非常にきめ細やかな配慮が必要です。
やまさきさんは、そのWebサイト作りを着実にそして緻密にこなしてくれました。

特に、配色や画像選びなど具体的にこちらから指示できていない内容についても検討し、提案してくれることが多々あり大変助かりました。

別のWeb制作についても、もう一度是非お願いしたいと考えているほど依頼してよかったと感じています。

具体的な事例を見る 

「とても親身に、かつ的確なアドバイスをくださいました」

小児がん患者会ネットワーク
聖路加国際病院 小児病棟親の会 リンクスさま

当患者会は、Webページを開設して16年が経ちました。
会の雰囲気をうまく表現することはなかなか難しく、さらに、分かりやすく見やすく、情報を発信することの大変さを感じていました。

やまさきさんはご自分も患者家族ということもあり、専門的な知識に基づきながらも、とても親身に、かつ的確なアドバイスを素人である患者会メンバーにくださって、何の不安もなくお任せすることができました。
また、私たちの意見や希望を取り入れながら、HP作成作業をしてくださいました。

リンクスには、ホームページがありませんが、活動内容を紹介する欄があり、写真やロゴなども載せられて、とてもいい感じにアップされていて、メンバーにも見てもらいましたが、皆とても喜んでくれました。
やまさきさんにはとても感謝しております。

具体的な事例を見る 

「理念や活動を分かりやすいように視覚化してくださいました」

小児がん患者会ネットワーク
網膜芽細胞腫の家族の会 すくすく さま

やまさきさんは、小児がん患者会ネットワークに長く携わってくださっている事もあり、このネットワークの理念や活動を分かりやすいように視覚化してくださり、素晴らしいWebページを制作してくださいました。
とても感謝しています。

Webページの制作依頼をすると、一般的には「小児がん患者会ネットワーク」に対して、堅い・落ち着いたイメージを持たれ、表現されるのではないかと思うのですが、明るい希望が感じられるイメージに仕上げていただき、私たちの想いにぴったりで、大変ありがたいです。

小児がんへの理解と支援のシンボルマークであるゴールドリボンからイメージカラーを選んでくださった事もさすが！と思います。
柔らかな配色は、このWebページを訪れた病気を経験された方の心をほぐしてくれると感じます。
おもちゃや花の写真は、疲れた心が癒されます。

当会の運営メンバーからも、小児がん患者会ネットワークのWebページは、すごくおしゃれな雰囲気でとても素敵だと好評でした。

近年はブログやInstagramから患者会情報を探す若いママたちが増えてきているようなので、このようなセンスの良いWebページは今の時代に受け入れやすく、患者会を必要としている方に響くのではないかと感じています。

さらに、患者会情報を探す際に患者会のロゴやイメージ画像があるのは、とても分かりやすいです。
こんなに多くの患者会がひとつになって活動している事を、改めて感じることができました。

Webページを通して、小児がんの理解啓発や支援をしている各患者会へのエールが感じられ、私たちもがんばろうという前向きな気持ちになれました。
制作をお願いして本当に良かったです。感謝しています。ありがとうございました。

具体的な事例を見る 

「気持ちに寄り添う提案・説明で、初心者でも安心できました」

小児がんファミリーピアサポーター 和樂～waraku～さま

この度初めてホームページを作成するにあたり、右も左もわからないところから依頼をさせて頂きました。

私たちの思いが詰まった団体の顔となるホームページですので、初心者ながらも色々と掲載やカラー（らしさ）について要望を出しましたが、想像以上に完成度が高く、素敵なHPになり、大変満足しています。

また、最初のカウンセリングから、最終の引き渡しまでとても丁寧かつ、気持ちに寄り添うようなご提案、ご説明を頂き、初心者でも安心してお任せすることが出来ました。

これから自分達で更新しながら運営するのが楽しみで、とても大切にしたいホームページになりました。

具体的な事例を見る 

「更新しやすいように配慮されていて感動しました」

九大病院親の会 すまいる さま

小児病棟の親の会活動を始めてはや6年。
当初は代表がコツコツとSNSを通じて活動報告をしていたものの、情報を知りたい方にとってホームページが必要なのは明らかでした。

出来上がったホームページは、私たちの思いがそのまま詰まったレイアウトでした。

作成案の段階からイメージカラーや画像の使い方などとても丁寧に助言を頂き、また更新しやすいように配慮されていて感動しました。
会の後世に残る新たなスタートが切れたことに、心から感謝しています。

具体的な事例を見る