お客様の声
自立と自走の仕組みづくり
お客様からのお喜びの声
はなウェブでは、これまで全国の起業家・経営者様からNPO法人様まで、幅広い業種のWebサイト制作を手掛けてまいりました。
大切にしているのは、「お客様の想いを汲み取る丁寧なヒアリング」と、納品後に専門知識がなくてもご自身で更新できる
「自立と自走の仕組みづくり」です。
しっかりとした土台を手に入れ、ご自身の手でビジネスを前へ進められているお客様からの、嬉しいお声をご紹介します。
メール対応の手間が大幅削減
「リニューアル後は質問が激減しました」
制作内容：WordPress設置代行／コンテンツ設計
株式会社kototo 代表取締役
モンテッソーリ幼児教室
ちいさないす 代表
丘山 亜未 様
（神奈川県）
『5歳までの魔法の「おしごと」』
『子どもの心を強くする10のタイミング』著者
エラー放置や高額保守の悩みを一気に解消
リニューアル前にホームページが何かしらのエラーで崩れてしまい、エラーの理由も、それを直す方法もわからず困っていました。
これまでホームページを作っていただいても、納品後はメンテナンスやエラーに対応していただけなかったり、毎月の高額保守料などがネックで、こうなってしまったときにどうすれば良いのかわからず困っていました。
また、いくつかのホームページを持っていましたが、それぞれ違う人にお願いしていたり、その場限りの対応で乗り切っていたため、素人の私には手に負えない状態になっていたのを、常々、整理したいと思っていました。
スピーディーで丁寧な対応
やまさきさんに相談させていただいたときに「困っていたところが解決できる」ということが明確だったのはもちろん、色々親身に話を聞いてアドバイスをくださったり、信頼できるお人柄が決め手になりました。
やまさきさんのスピーディーで丁寧なお仕事ぶりは本当に素晴らしく、たくさん助けていただきました。
説明がとても丁寧で、まったく知識のない私にもわかりやすく教えてくださいました。
事業の変化に合わせられる使いやすさ
以前利用していた別のテーマと比べてとても使いやすく、ストレスなく作業できました。
サイトの中身が固定で決まるというよりは、常に動きながら変わっていくので、自分で更新できるのはよかったです。
「ちいさないす」はオプションで追加した構成案をいただいていたので、中身をあとから付け加えるということがなくサイトができあがりました。
やまさきさんの指示にしたがって作業していたら、いつの間にかとっても素敵なホームページが出来上がっていた！という驚きです。
自分に必要なオプションを選べるのもありがたく、構成案のおかげで作業がスムーズでした。
必要な情報をスッキリ整理
そして、ホームページリニューアル後は、質問のお問い合わせが激減しました。
生徒さんが必要とされている情報が必要な場所にしっかり載っているのでメールのやりとりが減り、とても楽になりました。
初めてホームページを作る方、リニューアルをお考えの方、どちらの方にも自信を持ってお勧めしたいです！
「新規顧客数2.3倍UP！患者さんとコミュニケーションしやすくなりました」
制作内容：ホームページ制作／Web戦略設計／コンテンツ設計／原稿作成（一部）
心身ともに支える治療院
鍼灸院ひなた 院長
山元 大樹 様
（東京都江東区）
『あらゆる不調は頭寒足熱で解放される』著者
自分で思い通り修正できるサイトへ
やまさきさんとは、大浦早紀子さん主宰の「”伝わるから、圧倒的に売れる” フローマーケティング実践サロン」でご一緒させて頂きました。
同じコミュニティの方でしたし、オンラインサロン内での やまさきさんのお仕事の丁寧さを感じておりました。
リニューアル前は、ホームページの改善改良費用が高くて困っておりました。
また意図が伝わらないことも多く、自分でできたらいいなと感じていましたので、はなウェブさんの「自分で修正できる」という点に魅力を感じました。
手厚く安心の伴走サポート
やまさきさんはとても丁寧で、私以上に鍼灸院ひなたのサイトに想いを込めて制作してくださり、想いがところどころに散りばめられていて、とても温かい気持ちになりました。
私が臨床に立っている間に、やまさきさんがひなたを良くするためにどうするかを考えて動いてくださっていることを日々感じることができました。ゆえにとても安心してお任せできました。
「この社会に、親身になってくれるホームページ業者様はほぼいないのではないか？」と思っておりましたが、やまさきさんはとても親身になってくださり、またフォローも手厚く、安心して制作をお任せすることができました。いつも本当に陰で支えてくださり感謝しております。
患者さんとのコミュニケーションがスムーズに
患者さん視点では、「説明が分かりやすい」「地域で一番明るいホームページ」「温かい印象を受けた」など、お声をいただいております。
施術側視点では、リニューアル後は患者さんがホームページを見て鍼灸の効果を納得して来院してくださるため、コミュニケーションが取りやすくなりました。
また、記事を投稿すると自分がしていることが資産のように積み重なっていくことを感じるので、無駄なことは1つもないと思えます。
新規顧客数が8か月で2.3倍アップ！検索上位も実現
また、結果も出るホームページになりました。結果につながって、改めて感謝しております。
リニューアル公開から半月ほどで、Google検索結果「東京 鍼灸」1ページ目に表示されるようになり、WEBからの問い合わせ件数は体感で1.5倍くらい増えました。
サイト経由の新規顧客数は3か月で1.9倍、8か月で2.3倍アップしています。
さらに、いつでも自分でより良くしていける状態になりましたので、ホームページを育てていくのが楽しみです。このサイトで、より高い成果を出していきます。
「オープンから3か月経過し、集客も順調でしっかりと利益が出せています」
制作内容：ホームページ制作／Web戦略設計
ケガをしない
身体づくりをサポート
鍼灸接骨院oasis 院長
萩原 晃平 様
（東京都葛飾区）
自分の理想とする「売れるホームページ」を作りたかったので、そこに強く親身に対応してくれるところを探していました。
鍼灸院ひなた 院長の山元さんから、はなウェブのやまさきさんをご紹介いただき、サービス内容、価格、ワンストップで対応していただけることが契約の決め手になりました。
やまさきさんに、自社・顧客・競合の調査と分析をしてWeb戦略を設計していただいたおかげで、自分の強みだけでなく、弱みや、患者さんの求めている事など、それらを補って伝えられるように意識して、記事作りを行う事ができたと思います。
色々と考えすぎて自分が見えなくなった際も、いただいた調査・分析結果を見直して、思考をリセットさせています。
事業計画に合わせた柔軟なご提案と、スピーディーなご対応は心強かったです。
納品後、すぐに記事を追加しました。WordPressの操作は、楽しくてしょうがないです（笑）。
オープンから3か月経過し、集客も順調でしっかりと利益が出せています。
サイトをご覧になってご来院される患者様が多く、当院の想いが的確に伝わっていると実感しています。
世の中に溢れるホームページ会社にお願いするぐらいなら、やまさきさんの所をお勧めします！
「ふるさと納税返礼品の審査の時、すぐに信頼を得られました」
制作内容：WordPressテーマ設定代行・カスタマイス
木工クリエイター
Tokobo Wood
斉藤 真光 様
（愛知県）
リニューアル前は無料のテーマを使って自分で作ったのですが、それっぽくできないというか、キチンと整頓できなくて。
リニューアルするのに、そもそも何をどうやってお願いすればいいのか分かりませんでした。
やまさきさんはたくさんの実績をお持ちで、センスの良いWebサイトを制作されるのでお願いしました。
Webのデザインが自分好みであったことも決め手。
とにかくシンプルでスッキリしたデザインにしたくて、ワードプレスのテーマ選定やデザイン選定に丁寧に相談に乗ってもらえたことが良かったです。
特に、イメージを伝えただけで、複数提案してくれたのがこちらとしてはとても楽に進められました。
作ってもらってよかったと実感できたのは、ふるさと納税返礼品の審査の時です。
担当の方から「しっかりとしたウェブサイトを構築されていますね」と言われ、すぐに信頼を得られました。
やっぱり素人感が残った作りとはわけが違うと思いましたね。これは本当に嬉しかったです。
「自分では伝えられなかっただろう強みを、的確に表現してもらえました」
制作内容：WordPress設置代行／Web戦略設計／コンテンツ設計
myself
臨床心理士
田中 香織 様
（沖縄県）
サイト制作の依頼に至るまで、やまさきさんは丁寧にやり取りしてくださり、また、やまさきさんのご経験から私の仕事も理解していただけるのではと思い、お願いすることにしました。
Web戦略設計に取り組む最初の段階では、何をしているのか理解が及ばず、言われるままに入力・質問に回答していました。
すると、自分では当たり前と感じてホームページで伝えられなかっただろうと思う部分を、強みとして的確に表現していただけました。
また、ホームページにそのまま使える表現で書いていただいたおかげで、作業量が大幅に減りました。
文章のニュアンスやデザインの雰囲気など、なかなか言語化できないことも共有する必要がでてくるので、なるべく相性の良い方、感覚の近い制作者さんを探されるといいのではないかと思います。
はなウェブさんは、女性らしいデザイン感覚をお持ちで、精巧な文章を作られる方です。
ワードプレスの更新は、最初こそ緊張しましたが、慣れるとそれほど難しい作業ではありませんでした。
PCの調子が悪かったり、なかなか更新が完了せず不安になることもありましたが、自動バックアップでデータが残っているという安心感がありました。
「6件の入会申込があり、ホームページの価値を実感しています」
制作内容：ホームページ制作
地域共生ネットワーク東海
広報担当 様
当団体の代表者より「親身になって制作していただける方」という紹介を受け、ご依頼しました。
完成したホームページで一番気に入っているのは、自分でメンテナンス出来るように設計・納品していただいた点です。
これにより、軽微な修正や更新で費用が発生することも、保守費用が掛かり続けることもありません。
イベント開催後に、ホームページ経由で6件の入会申込を受け付けることができ、ホームページの価値を実感しています。
公開から3か月が経過し、最近よく思うことがあります。それは、Googleの検索結果への満足です。
出来立てなのに、ページタイトルのみならず「全国 地域共生」など当団体との関連ワードでも上位表示されることに驚いています。
時間が経過し、やまさきさんに作成いただいたこのサイトへの愛着と、やまさきさんへの感謝の気持ちがジワジワと増しています。ありがとうございます。
「契約内容の複雑な状況にも、親身にサポートもしていただける」
制作内容：ホームページ制作／コンテンツ設計／原稿作成
公益財団法人
愛知県育英会
広報担当 様
（東京都）
公益財団法人愛知県育英会が運営する愛知学生会館のWebページは10数年前に作成されたもので、当時の最低限必要な情報を公開するために作成されました。
その後のICT技術の発展にも追随できておらず、少々、古くさいページに留まっていました。
また、会館に興味を持ってもらうための広報ツールとしても十分な機能を発揮できていませんでした。
今の世代に訴求できるページにリニューアルすることが課題でした。
当法人に設置されている広報委員会の委員の友人からの紹介で、はなウェブを知りました。
公益財団法人である特殊性やこちらの抱えている状況や課題を聴取していただき、ネットワークの契約内容の複雑な状況に対しても親身にサポートもしていただけると確信できたので、リニューアルをお願いしました。
当法人の役員である広報委員会のメンバーですが、1人も常勤ではないため、また、広報委員の所在地が愛知県と東京都に分散していることもあって、広報委員会での意思決定に時間がかかりました。
やまさきさんへの作業依頼が遅れがちだったにもかかわらず、辛抱強く対応していただきました。
こちらの要望には、即座に対応していただいたことにも感謝します。
「私が撮影した写真を生かしてくださるデザインで本当によかった」
制作内容：ホームページ制作（プロジェクト完了につき公開終了）
フォトグラファー
Michika Mochizuki 様
（東京都）
フォトグラファーとして写真を有効に見栄え良くデザインしてくださることは何よりも嬉しいので、やまさきさんにお願いして、私が撮影した写真を生かしてくださるデザインで本当によかったです！
やまさきさんに送った写真は、私のイメージ通りにバランスよく差し入れていただき嬉しいです。
作成中も完成後も常にキャッチアップしてフォローしてくださる丁寧なご対応、気の配り方もすばらしくとても信頼できます。
「お客様が弊社を選んだ決め手となることも増えました」
制作内容：ホームページ制作
司法書士法人大久保事務所
（代表）司法書士
大久保 啓介 様
（埼玉県草加市）
今回は、サイトマーケティングコンサルタントの大浦早紀子さんのおすすめで、制作を依頼しました。
制作の過程では私どもの意図を汲んでいただき、いくつか提案をしてもらえたので大変助かりました。感謝しています。
リニューアル前はホームページからの集客がうまくできておらず、伝えたいことが上手く伝わっていませんでしたが、リニューアル公開後のホームページは反響が大きく、お客様が弊社を選んだ決め手となることも増えました。
「サイトをご覧になってから、ご相談にお越しになる方が増えました」
制作内容：ホームページ制作
司法書士法人大久保事務所
Web担当 様
（埼玉県草加市）
もともと自作するつもりでしたが、載せたい情報が膨大になってしまい、仕事の合間では作り切ることができませんでした。
大手の制作会社様を含め複数社ご紹介いただいた中で、密に連絡がとれそうなはなウェブさんに決めました。
実際の制作では、柔軟な対応や、こちらの意図をくみ取って表現してくださったところが良かったです。
おかげさまで、サイトをご覧になってから、ご相談にお越しになる方が増えました。
「イメージ共有がしっかりとでき、迷子にならなかったです」
制作内容：ホームページ制作／コンテンツ設計
coco à coco
スピリチュアルカウンセラー
公認心理師・臨床心理士
coco 様
（千葉県）
リニューアル前のホームページはデザインのバランスが悪く、スケジュール管理が上手くいかなくて困っていたときに、友人がやまさきさんを紹介してくれました。
きめ細かい説明、共有理解に相違や内容の変更があった場合にも、すぐに修正したホームページのマップを送ってくれたりと、ホームページを作成する時に、イメージ共有がしっかりとできました。
こちらの求めるイメージがしっかりと伝わっていたので、迷子にならなかったです。
以前、専門家の常識と素人の思い描くイメージには解離があるという体験をしたことがありましたが、今回はなかったのでとても良かったです。
「いつもお客さんが何に困っているか考え、誠実に取り組んでくれます」
制作内容：ホームページ制作（プロジェクト完了につき公開終了）／サポート内容：操作レクチャー
株式会社LicAlor 代表
美印象の心理学専門家
あべ りか 様
（東京都）
やまさきさんの魅力は、いつもお客さんが何に困っているか考え、誠実に取り組んでくれるところです。
ホームページ周りは全くわけわからず、ちんぷんかんぷんな私にも、本当にわかりやすく専門用語を噛み砕いて教えてくれるので、安心して聞くことができます。
私のように、起業したての頃はメニューが決まりきっていなかったり、「あ、ここ変えたいな」と思うことが多々あり、都度お願いしていました。
それは私だけではなかったようで、お客さんにとってどうしたら、このお困りごとを解決できるか、と一生懸命寄り添ってくれたサービスが「個人レッスン」です。
ピンポイントでわかりやすく説明してくれ、その時の録画をあとから見直せる。
この心強さは起業したての頃にはとてもありがいサービスです。
私は本当に苦手なので、何回か「個人レッスン」を受け、慣れながら、感覚をつかんで行っている感じです。
こんなサービス、他でも見たことがなく、絶対お勧めです！
自走できる環境と
自立できる仕組みづくり
Web資産構築型ホームページ制作
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