月1回のメンテナンス
定期アップデート代行
本業に集中できる
サイト運営へ
定期アップデート代行は、はなウェブでホームページ制作をご依頼いただいたお客様専用の納品後サポートです。
WordPressサイトを安全に運用し続けるためには、公開後も、WordPress本体・テーマ・プラグインを定期的に更新し、不具合やセキュリティリスクを防いでいく必要があります。とはいえ、毎月の更新作業をご自身で続けるのは、手間も不安も大きいものです。
はなウェブでは、そうした毎月のアップデート作業を代行し、サイトをできるだけ安全に、安定して運用できる状態を保つお手伝いをしています。
このような方におすすめです
- 日々の業務が忙しく、定期的なメンテナンスに時間をかけられない方
- 専門外の作業にストレスや不安を感じる方
- 更新時の操作ミスによる表示崩れやサイト停止を避けたい方
- サイト公開後も、できるだけ安全な状態を保って運用したい方
作ったまま「放置」しないことが、サイトを守る第一歩です
ホームページはどれだけしっかり作られていても、その後のシステムの更新を長く放置してしまうと、セキュリティや動作の安定性が少しずつ損なわれていきます。
特にWordPressサイトは、WordPress本体・テーマ・プラグインといった複数の仕組みが連携して動いているため、古い状態のまま使い続けると、不正アクセスやマルウェア感染、表示不具合などのリスクが高まります。
健全なサイト運営は、お客様の事業の信用にも直結します。
そのため、脆弱性を放置せず、安全に運用を続けるためには、定期的にバックアップを取りながら、システムを最新の状態へ整えていくことが大切です。
作業内容
（毎月1回実施）
ホームページの裏側では、WordPress本体のほかに、テーマやプラグイン、さらにサーバー環境など、さまざまな仕組みが連携して動いています。
たとえるなら、WordPress本体は建物の骨組み、テーマは内装、プラグインは追加設備のようなものです。
定期アップデート代行では、毎月の安全管理として特に重要な WordPress本体・テーマ・プラグインの更新作業を行います。
サイト環境と互換性の事前チェック
WordPress本体・テーマ・プラグインを毎月更新する前に、その時点のサーバー環境（PHP・データベースのバージョン）と、各アップデート対象との互換性を確認します。
この「触る前の確認」を行うことで、テーマやプラグインをアップデートした直後に「画面が真っ白になった」「管理画面にログインできなくなった」「意図しないエラーが表示される」という事態を防ぎます。
PHP・データベースの見直し時期もあわせて確認
定期アップデート代行では、WordPress本体・テーマ・プラグインの月次更新にあわせて、サーバー環境の状態も確認しています。
その中で、PHP・データベースのバージョンについて見直しが必要と思われるタイミングがあった場合は、別途ご案内いたします。
PHP・データベースのバージョンアップは、月次の更新作業とは異なり、サーバー環境全体に関わる大きな作業です。
実際の必要性判断、事前調査、お見積もり、更新作業は本サービスには含まれず、別途対応となります。
作業直前の状態を丸ごと保存してから着手
作業直前のタイミングで、WordPress本体・テーマ・プラグイン・データベースを含むバックアップを取得します。
これらホームページを構成するすべてのデータを丸ごと保存しておくことで、万が一の際も作業前の状態へ戻せます。
システムを最新の状態へ、手動でアップデート
バックアップ完了後、WordPress本体・テーマ・プラグインを、手動で最新バージョンへアップデートします。
これらを自動更新に任せると、システム同士が干渉し合って「気づかないうちに画面が真っ白になっていた」というトラブルが起こることがあります。
そのような事態を防ぐため、互換性に問題がないか人の目で確認後、安全に手動でアップデートを行います。
もしものときは、作業前の状態へ戻します
万が一、アップデート作業によって表示の崩れや不具合が確認された場合は、作業直前に保存したバックアップを使って元の状態へ復元します。
サイトに不具合が出ている期間を極力短くし、影響を最小限に抑えることを第一に対応いたします。
- 復元後に「原因を調べて再アップデートを成功させる」踏み込んだ調査・復旧作業は、本サービスには含まれず、別途お見積りとなります。
- サーバー側の障害など、当方の管理外の事由で復旧できない場合の対応も、同様に別途お見積りとなります。
ご契約者様限定の特典
定期アップデート代行をご契約中のお客様は、
納品後の追加作業について、以下の特典をご利用いただけます。
スポット対応時の基本料金が不要
ページの追加やデザイン修正、テキスト・画像の差し替えなど、スポットで作業をご依頼いただく際、通常発生する基本料金3,300円（税込）が不要になります。
ご契約中のお客様は、実際の作業内容に応じた作業費のみを個別にお見積もりいたします。
- 通常は、単発で作業をご依頼いただくたびに、ログイン情報の確認やサイト状況の確認などのため、作業費とは別に基本料金を頂戴しています。
別途作業も後払いでご利用いただけます
定期アップデート代行に含まれない別途作業は、月末締め・翌月末払いの後払いでご利用いただけます。
別途作業の内容や費用については、事前にお見積書をご確認いただきます。
本サービスに含まれない作業
本サービスは、毎月の「定期アップデート作業」に特化した定額プランです。
以下のイレギュラーな作業は、都度お見積もり（スポット対応）にて承ります。
- テスト環境での検証
- プラグインの大幅な仕様変更による再設定・代替プラグインの提案
- 不具合調査・障害復旧
- 24時間監視・不正ログイン監視・セキュリティスキャン
- ライセンス取得（購入）および設定代行
- 数年に一度のシステム基盤（PHPやデータベース）のバージョンアップ作業
- ページの追加やテキスト・画像の変更・操作方法レクチャー
- 改善提案・アクセスレポート作成
料金のご案内
（1サイトあたり）
月額
11,000円（税込）
お支払い方法
月額利用料金は、クレジットカードによる自動決済となります。
納品後にお申し込みいただく場合
納品後にお申し込みいただく場合は、まず事前のシステム調査（16,500円・税込）が必要です。
調査の結果、更新や調整が必要な場合は、定期アップデート代行の開始前に、別途お見積もりのうえ対応いたします。
システム調査費および調整作業費などのスポット費用は、銀行振込でのお支払いとなります。
納品後のお申し込みの流れを見る
- 事前のシステム調査をお申し込み
- システム調査費をお支払い（前払い）
- 現在の更新状況・構成・互換性を確認
- 必要に応じて更新・調整作業をお見積もり
- 調整作業費をお支払い（前払い）
- 調整作業を実施
- 定期アップデート代行を開始
- システム調査費および調整作業費は、事前のお支払い確認後に進行いたします。
ご契約期間
1年間
契約更新
1年ごとの更新手続きが必要です
※自動更新ではありません
よくいただくご質問
-
他社制作のサイトもお願いできますか？
-
申し訳ありません。本サービスは、はなウェブで制作したホームページ限定の納品後サポートとなります。
他社様で制作されたホームページは、内部構成や設定状況、安全性の確認範囲が異なるため、対象外となります。
-
アップデート後に不具合が出た場合、修正までしてもらえますか？
-
アップデート作業が原因で表示崩れや不具合が確認された場合は、作業前に取得したバックアップを使って元の状態へ復元し、サイトが見られない状態が続かないよう対応いたします。
ただし、その後の原因調査・修正作業・再設定・再アップデート対応は、本サービスには含まれておらず、別途お見積もりとなります。
-
PHPやデータベースの更新も月額内に含まれますか？
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含まれておりません。PHP・データベースのバージョンアップは、サーバー環境全体に関わる別種の作業となるため、必要に応じて別途対応となります。
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納品後すぐでなくても申し込めますか？
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はい、可能です。ただし、納品後に期間が空いている場合は、まず事前のシステム調査が必要です。調査結果により、定期アップデート代行の開始前に更新・調整作業が必要となることがあります。
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申し込めばすぐにサービス開始できますか？
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納品と同時のお申し込みであれば、比較的スムーズに開始できます。納品後のお申し込みの場合は、システム調査と、必要に応じた調整作業後の開始となります。
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支払い方法は何ですか？
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定期アップデート代行の月額利用料金は、クレジットカードによる自動決済です。
一方、システム調査費・調整作業費・その他スポット対応費用は、銀行振込でのお支払いとなります。
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中途解約はできますか？
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はい、中途解約も承ります。解約手続き完了後、翌月のご請求分より停止させていただきます。日割り計算でのご返金はございません。
定期アップデート代行を
ご希望の方へ
納品と同時のお申し込みはもちろん、納品後のお申し込みについても承っております。
納品後のお申し込みをご希望の場合は、まず事前のシステム調査についてお問い合わせください。
- 本対応は、はなウェブで制作したホームページが対象です。
- 納品後のお申し込みでは、事前調査および必要に応じた調整作業後の開始となります。