月1回のメンテナンス
定期アップデート代行
「面倒」と「不安」を手放して、
本業に集中できる安心を。
「定期アップデート代行」は、はなウェブでホームページ制作をご依頼いただいたお客様専用のサポートです。
毎月発生する煩雑なアップデート作業を当方が代行することで、最新のセキュリティ対策が保たれた安全なサイト環境を維持します。
このような方におすすめです
- 日々の業務が多忙で、定期的なメンテナンスに時間をかけられない方
- 専門外の作業にかかる手間や、操作に対する心理的なストレスをなくしたい方
- アクセス数が多く、万が一の操作ミスによるサイトダウン（機会損失）を防ぎたい方
ご利用いただける方（対象サイト）
本サービスは、はなウェブでホームページ制作をご依頼いただいたお客様限定のアフターサポートとなります。
他社様で制作されたホームページは、システム内部の安全性が担保できないため、本サポートは対象外となります。
作ったまま「放置」が、
セキュリティの最大リスク
ホームページ制作時に、どれだけ強固なセキュリティ対策を行っていても、その後のシステムのアップデートを放置してしまえば意味がありません。
WordPressの不正アクセスによるサイトの乗っ取りや、マルウェア（ウイルス）感染などの被害は、システムのアップデートを放置していることが主な原因です。
健全なサイト運営はお客様のビジネスの信用に直結します。
脆弱性を放置せずサイトを健康に保つためには、最低でも月に1回、バックアップを確保した上で、WordPressシステムを最新の状態へアップデートする作業が、運営上の不可欠なタスクとなります。
作業内容
（毎月1回実施）
更新前の手動
完全バックアップ
WordPress本体の
手動アップデート
テーマの
手動アップデート
プラグインの
手動アップデート
直前バックアップによる
「データ消失ゼロ」の徹底
定期バックアップから作業までの間に更新された最新データ（修正箇所やブログ記事等）の消失を防ぐため、日常のバックアップとは別に、必ず作業直前にシステムを丸ごと保存してからアップデートに臨みます。
画面崩れを防ぐ
「手動アップデート」
「自動更新」はエラーで画面が真っ白になっても放置されてしまう危険があるため、当方では採用していません。プログラムの互換性を確認した後に、手動でシステムをアップデートします。
ご契約者様だけの
特別特典
単発ご依頼時の
基本料金3,300円が何度でも無料
通常、ページの追加やデザイン改修など単発（スポット）での作業をご依頼いただく際は、安全なログイン情報の受け渡しやサイトの現状確認にかかる費用として、作業費とは別に「基本料金 3,300円（税込）」をご依頼の都度いただいております。
本サービスをご契約いただいている期間中は、当方で常に最新のシステム環境とログイン情報を安全に管理・把握しておりますので、この基本料金が何度でも無料になります。
また、ご依頼のたびにお客様からパスワードをお知らせいただく手間が一切かからず、当方も迅速に作業へ着手できるため、よりスムーズに改修を進めることが可能です。
- ページ追加等の「作業費」は内容に応じて別途発生いたしますが、毎回必ずかかる基本料金がカットされるため、通常よりもお得にサイトの改修・更新をご依頼いただけます。
本サービスに含まれない作業
本サービスは、毎月の「定期アップデート作業」に特化した定額プランです。
以下のイレギュラーな作業は、都度お見積もり（スポット対応）にて承ります。
- テストサ環境での検証
- プラグインの大幅な仕様変更による再設定・代替プラグインの提案
- 不具合調査・障害復旧
- 24時間監視・不正ログイン監視・セキュリティスキャン
- ライセンス取得（購入）および設定代行
- 数年に一度のシステム基盤（PHPやデータベース）のバージョンアップ
- ページの追加やテキスト・画像の変更・操作方法レクチャー
- 改善提案・アクセスレポート作成
料金のご案内
（1サイトあたり）
プラン料金
2種類のお支払い方法からお選びいただけます。
手軽に始められる
月払いプラン
月額 9,900円（税込）
年間お支払い額
118,800円
お得で継続しやすい
年払いプラン
年額 99,000円（税込）
実質2か月分無料
年間で19,800円お得
- 納品後に、お客様ご自身で新たなプラグインを追加・設定されている場合は、特別プランとなる場合がございます。個別にお見積りし、ご相談させていただきます。
初期費用
お申し込みいただくタイミングにより、初期費用が異なります。
ホームページ納品と同時に
お申し込みの場合
システム調査費 ＋ 調整作業費
無料
納品後、期間を空けてから
お申し込みの場合
システム調査費
16,500円（税込）
調整作業費
要お見積もり
- 一度解約された後に改めてお申し込みされる場合は、再度、初期費用が発生いたします。
費用の内訳と流れ
（納品後にお申し込みいただく場合）
納品後から期間が経過しているサイトを安全にお預かりするため、以下の流れで初期対応を行わせていただきます。
① システム調査
お申し込みいただいた時点での、ログイン情報の確認、ご契約状況、システムの稼働状況（WordPress本体・テーマ・プラグインなど）を安全に引き継ぐための調査・確認費用です。
② 調整作業
①の調査の結果、以下のような状態であった場合、安全に定期アップデートを開始するための調整作業が必要となります。
- お申し込み時点で、システムやプラグインが最新版ではない場合
- 納品後に、お客様ご自身で新たなプラグインを追加・設定されている場合
- プラグインの仕様変更等により、再設定や代替案への移行が必要な場合
アップデートを長期間行っていなかったり、把握していない機能が追加されている状態で一気に更新を行うと、サイトの表示が崩れるなどの重大な不具合を引き起こすリスクが高まります。
そのため、まずはシステムの互換性や安全性を調査した上で、アップデートに必要な作業費を個別にお見積りし、ご相談させていただきます。
ご契約期間
1年間
月払い・年払いのどちらのプランでも、共通となります。
更新方法
1年ごとの都度確認
お客様のサイトの運用状況に合わせて、1年ごとに継続を見直していただける安心のシステムです。
自動更新ではございませんので、ご自身のペースで無理なくご利用いただけます。
よくいただくご質問
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ホームページ制作と同時に申し込んだ場合、契約開始日はいつになりますか？
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納品日に合わせて契約開始日を調整させていただきますので、どうぞご安心ください。
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クレジットカード払いはできますか？
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お支払い方法は、ゆうちょ銀行への「銀行振込」にて承っております。
なお、お振込み手数料につきましては、お客様にご負担をお願いしております。ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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アップデートをしたら画面が崩れるなどの不具合が起きませんか？
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まれに、システム同士の相性によってエラーが生じることがございます。
そのため、はなウェブでは必ず直前にバックアップを取り、万が一アップデートが原因で不具合が起きた場合は、速やかに作業前の安全な状態へ復元し、サイトが表示されなくなる事態を防ぎます。（ここまでは基本サービスに含まれます）ただし、「安全な状態に戻した後、エラーの原因を調べてプログラムを直し、再度アップデートを成功させる」という踏み込んだ調査・復旧作業につきましては、別途お見積りとなります。
また、復元を行っても不具合が解消されない場合（サーバー障害や、アップデート以外の要因でエラーが起きている場合）の原因究明や復旧対応につきましても、同様に別途お見積りとなります。
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中途解約はできますか？
-
はい、中途解約も承ります。
- 月払いの場合
解約手続き完了後、翌月のご請求分より停止させていただきます。日割り計算でのご返金はございません。 - 年払いの場合
中途解約の際は、キャンセル料として19,800円（税込）と振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
契約満了日をもって解約される場合は、満了日の2か月前までにご連絡をお願いいたします。
- 月払いの場合