サイトの更新が反映されない？原因となる「キャッシュ」の削除方法

そのトラブルは「キャッシュ」が原因かも

あなたが見ているのは「古いデータ」!?

• 「ブログの文章や写真を直したのに、実際のサイトを見ると古いままになっている」
• 「サイトのデザインを新しくしたのに、レイアウトが崩れて表示される」
• 「サーバーの引っ越し（移行）をしたら、ボタンを押しても反応しなくなったりした」

実はこれらのトラブル、その原因のひとつに、以前のサイトの情報がパソコンやスマホに残っている「キャッシュ」という機能が関係していることがあります。

キャッシュとは？

キャッシュとは、一度見たWebページの情報（画像や文章などのデータ）を、パソコンやスマホの中に一時的に保存しておく機能のことです。

キャッシュを削除する手順

①まずはスーパーリロードを試す（PC）

スーパーリロードとは、パソコン内に保存された古いキャッシュを無視して、強制的に最新のウェブページを読み込む機能です。
ブラウザの設定画面を開かずに、今見ているページだけを更新できます。

スーパーリロードの手順

1. キーボードの Shift キーを押しながら、ブラウザの画面左上にある 「更新ボタン（ぐるぐる矢印のマーク）」をクリックします。
2. または、キーボードの以下のキーを同時に押すだけで、素早く簡単に実行できます。
   Windowsの場合 Ctrl＋F5 （または Ctrl＋Shift＋R ）
   Macの場合 Command＋Shift＋R

②次にキャッシュを削除する（PC・スマホ）

【要注意】クッキー（Cookie）は削除しない

注意しなければいけないのは、誤ってクッキー（Cookie）を削除してしまうことです。

キャッシュだけを消したいのに誤ってクッキーまで消してしまうと、「いろいろなサイトから勝手にログアウトされてしまい、IDとパスワードを入れ直す羽目になる」という別のトラブルが発生します。

クッキーとは、Webサイトが発行する「あなた専用の会員証」のようなデータのことです。
サイトやSNSのログイン状態などを記憶し、毎回パスワードを入れる手間を省いてくれます。

そのため、誤ってクッキーを削除するとすべての会員証を捨てることになり、各サイトで再ログインが必要になるのです。

キャッシュを削除する手順は、ご利用のブラウザや端末によって異なります。

パソコンをご利用の方

スマートフォン・タブレットをご利用の方

③ウェブページを再読み込みする（PC・スマホ）

キャッシュを削除してから、再度ウェブサイトにアクセスします。
以下の手順で更新すると、ブラウザは自動的に「手元にデータがないから、大元のサーバーまで最新の情報を新しく取りに行こう！」と判断し、最新のページを表示してくれます。

パソコンの場合（Windows / Mac 共通）

パソコンでの通常の更新は、マウスを使う方法とキーボードを使う方法の2種類があります。

• 更新ボタンをクリックする（一番簡単）
  画面の上部（URLが書かれている欄のすぐ横）にある、（ぐるっと回った矢印のマーク）をクリックします。
• キーボードのショートカットを使う
  • Windowsの場合：キーボードの F5 キー、または Ctrl ＋ R を押します。
  • Macの場合：キーボードの Command ＋ R を押します。

スマートフォン・タブレットの場合（iPhone / Android 共通）

スマートフォンの場合は、画面を指でなぞる直感的な操作が一番わかりやすくておすすめです。

• 画面を下に引っ張る（スワイプ）
  Webページの一番上を表示した状態で、画面を上から下に向かって指でグッと引っ張り、クルクルと更新マークが出たら指を離します。（※多くの場合、これでページが更新されます）
• 更新ボタンをタップする
  画面の下（または上）にあるURLバーの横、もしくはメニューボタン（「…」や「あぁ」などのアイコン）の中にある （ぐるっと回った矢印のマーク）をタップします。

それでも解決しない場合は？

今回は、サイトの更新が反映されない・デザインが崩れる際の一般的な原因である「ブラウザのキャッシュ」を削除する方法について解説しました。
多くの場合、この手順を踏むことでスッキリと最新の状態が表示されるはずです。

もし、これでも直らない場合は……

パソコン側の問題ではなく、利用しているレンタルサーバー側のキャッシュ機能や、WordPress自体のシステムエラーなど、少し深い部分が原因である可能性があります。

どうしても解決しない場合は、サイトを制作された担当者様（制作会社）や、ご利用中のレンタルサーバーのサポート窓口へお問い合わせいただくことをおすすめいたします。